Mané Baterias · Garantia e dúvidas
Garantia da bateria de carro e perguntas frequentes
Veja a garantia da bateria de carro da Mané Baterias, o que ela cobre e as respostas para as dúvidas mais comuns sobre troca, preço, pagamento e atendimento.
- 12 mesesSegunda linha
- 24 mesesPrimeira linha
- Teste grátisBateria e alternador
A garantia das baterias vendidas pela Mané Baterias é de 12 meses em segunda linha e 24 meses em primeira linha. Ela cobre defeito de fábrica, curto e danos internos, e não cobre violação nem danos causados por mau uso. O termo é entregue junto com a bateria.
Garantia da bateria de carro: como funciona
Veja o prazo de cada linha, o que está coberto e o que fica de fora.
| Linha | Prazo | O que cobre | O que não cobre |
|---|---|---|---|
| Primeira linha | 24 meses | Defeito de fábrica, curto e danos internos | Violação e danos causados por mau uso |
| Segunda linha | 12 meses | Defeito de fábrica, curto e danos internos | Violação e danos causados por mau uso |
O termo de garantia é entregue na instalação. Guarde o termo e a nota da compra.
Perguntas frequentes
As respostas abaixo vêm do atendimento da loja. Se a sua dúvida não estiver aqui, chame no WhatsApp.
Escolha e troca da bateria
Vocês têm bateria para o meu carro?
Informe o modelo e o ano do carro no WhatsApp. Conferimos a aplicação correta pela recomendação de fábrica antes de indicar a bateria.
Como sei se preciso trocar a bateria?
Partida lenta, luzes fracas e multimídia reiniciando são sinais comuns, e a vida útil típica é de 2 a 4 anos. O mesmo sintoma pode vir de terminal solto ou do alternador, por isso testamos antes de trocar.
O teste de bateria e de alternador é grátis?
Sim. É grátis e feito na hora. Se o defeito for no alternador, recomendamos levar o carro a uma auto elétrica.
Meu carro tem start-stop. Que bateria devo usar?
Carros com start-stop usam AGM ou EFB. Se o carro saiu de fábrica com AGM, a troca deve ser por AGM. A linha AGM é a mais vendida da loja.
Posso trocar uma bateria AGM por uma convencional?
Não é recomendado: a bateria convencional no lugar da AGM tem a vida útil reduzida drasticamente.
Vocês trocam por outra aplicação, mais barata?
Não. Seguimos a recomendação de fábrica. Se você quer uma opção mais barata, pergunte pela de segunda linha, sempre na aplicação correta.
Garantia
Qual é a garantia da bateria?
São 12 meses em baterias de segunda linha e 24 meses em primeira linha.
O que a garantia cobre?
Cobre defeito de fábrica, curto e danos internos.
O que a garantia não cobre?
Não cobre violação nem danos causados por mau uso.
Quando recebo o termo de garantia?
O termo é entregue junto com a bateria, na instalação.
A garantia vale se eu trocar a bateria no socorro, na rua?
O socorro de bateria também troca a bateria no local, com termo de garantia.
Atendimento e horário
Vocês instalam a bateria na hora?
Sim. Você vai à loja ou pede por telefone ou WhatsApp, e a instalação é feita na hora.
Vocês atendem na rua ou em casa?
Sim. Fazemos socorro de bateria na rua ou em casa. Chame no WhatsApp e envie a localização do carro.
Qual é o horário da loja?
Segunda a sábado, das 8h às 22h, e domingo, das 8h às 19h.
Atendem moto, caminhão, barco ou estacionária?
Não. O atendimento da Mané Baterias é só para bateria de carro.
Onde fica a loja?
Na Av. Josué di Bernardi, 110, no bairro Campinas, em São José, SC, CEP 88101-200.
Preço e pagamento
Quanto custa uma bateria de carro?
O preço é sob consulta, porque varia com o modelo, a aplicação, a amperagem e a marca. Informe o modelo e o ano no WhatsApp e passamos o valor.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix, cartão e parcelamento.
Vocês recebem a minha bateria velha?
Sim. Recebemos a bateria usada para reciclagem. O recebimento não gera desconto.
Posso usar uma bateria usada no lugar de uma nova?
A Mané Baterias vende baterias novas e segue a recomendação de fábrica. Se tiver dúvida, pergunte no WhatsApp.
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- Prefere ligar? (48) 98465-9669
- Loja: seg a sáb 8h às 22h · Dom 8h às 19h